滴滴暖床自2014年10月上線,一直不溫不火,但因近期寒潮侵入南方,很多地方甚至下起了大雪,所以最近半個月狂增用戶300萬,廣州下月寒夜更是一晚新增下載注冊50萬。目前已宣布獲得蘇河資本2000萬A輪融資,估值超過3億美金!
滴滴暖床典型的應(yīng)有場景如下:
王小姐是廣州快快租車公司的一位高級白領(lǐng),雖然顏值很高,但至今單身。最近廣州下了一場百年不遇的小雪,溫度驟降。王小姐平時自己一個人生活,且加班到很晚,回到家里面對冷似冰窖的房間,甚至不愿意掀開被子。但自從她使用了滴滴暖床APP,生活大不一樣了。下班前的半小時,王小姐打開滴滴暖床APP,輸入自己的小區(qū),一鍵呼叫暖床人,手機(jī)頁面便出現(xiàn)了暖床人的性別、和小區(qū)的距離,甚至包括了暖床人最近一個月的個人照片和累計服務(wù)時長以及服務(wù)評價等信息。
王小姐選中同一小區(qū)的一名男士,她看到這名男士提供過12次暖床服務(wù),平均分?jǐn)?shù)達(dá)到了4.9分(滿分5分)。聊天頁面上方出現(xiàn)了暖床人的身份信息,包括體重膚色興趣愛好職業(yè)等,也自動包含了該男士最近半年打車路線的匯總分析,據(jù)此判斷該男士的日?;顒臃諊⑼茢嗍欠窨孔V。信息核檢后,點擊一鍵呼叫,開啟視頻對話。為了保護(hù)用戶信息,視頻中只能看到暖床人實時畫面。簡單對話后,王小姐最終選定了這位暖床人,并將房間號和門禁密碼等發(fā)給他。
暖床人接到用戶下單,前往目的地,開啟暖床模式,在女主人進(jìn)門五分鐘前自動消失。在此之前,可以提供代取快遞、浴缸放水、燒開水、打開電視機(jī)等服務(wù)。王小姐到家后,掀開被子會找到一只滴滴暖床獨家開發(fā)的溫暖測量計。
此外王小姐需要對暖床服務(wù)進(jìn)行評價,包括床鋪溫度是否達(dá)到21到24度,房間是否清潔有異味等等,結(jié)算時可以選擇是否增加小費。另外,王小姐這樣的用戶被親切的稱為“叫床人”,所以現(xiàn)在在廣州和深圳,大家在寒冷的辦公室見面打招呼,嗨,昨晚叫床了嗎?
那么,用戶肯定擔(dān)心兩個問題:一是暖床人個人衛(wèi)生問題。我們要求,一,所有暖床人必須辦理衛(wèi)生檢驗合格證;二,走到用戶家里開始必須戴鞋套,上床之前必須著“全身套”。全身套是滴滴暖床APP自主研發(fā)的床上用品,即像蠶蛹一樣的服裝把自己套進(jìn)去,因為材質(zhì)優(yōu)良,不會影響身體發(fā)熱,因此不影響暖床質(zhì)量。 二是個人財物安全問題。滴滴暖床平臺上的暖床人在進(jìn)入用戶房間的一刻,必須將隨身攜帶的三個智能攝像頭放置在房間三個不同位置,錄像畫面直接傳播到滴滴暖床后臺服務(wù)器,為用戶財務(wù)安全保駕護(hù)航。另外,滴滴暖床已經(jīng)和國內(nèi)知名保險公司簽定合作協(xié)議,如果用戶出現(xiàn)財務(wù)被盜情況,滴滴暖床將在一小時內(nèi)啟動理賠服務(wù),兩小時內(nèi)解決用戶訴求。
滴滴暖床創(chuàng)始人兼CEO魚文輝在接受采訪時表示,滴滴暖床目前已提供兼職就業(yè)崗位100萬個,我們希望通過自己的技術(shù)和努力,讓更多人生活的溫暖,也讓更多人能夠用自己的勞動掙到更多錢,************的暖床人一天最多可接10單,每單用戶付30元,我們補(bǔ)貼60元,月收入可達(dá)3萬元。
魚文輝說,滴滴暖床將從暖床服務(wù)作為切入口,打造一個陌生人服務(wù)及社交全平臺,涵蓋相親婚戀交友、內(nèi)推招聘求職等等。我們要做的就是用移動互聯(lián)網(wǎng)的思維模式,云端大數(shù)據(jù)和云計算的新載體,O2O線上線下的新模式,帶給用戶一個全新的生活體驗。
面對滴滴暖床有非常強(qiáng)的季節(jié)性特點,魚文輝說,冬季確實是我們產(chǎn)品使用的高頻期,但隨著用戶的增多,我們會提供更多其他衍生服務(wù),另外我們也在APP開發(fā)了商城,用戶在商城可以下單購買床上用品和鮮花禮品等。