新產(chǎn)品上市之前,不是對市場進(jìn)行深層次的調(diào)研,只是簡單地按成本定價或按利潤定價,就不可能制定出合理的、具有競爭優(yōu)勢的價格政策,可以說是“無調(diào)查,無發(fā)言權(quán)”。一個好的市場調(diào)查項目分析將為公司的市場營銷工作指明一條前進(jìn)的道路。

市場調(diào)研分析主要方向:
1、客戶滿意度:客戶滿意度能很好地評價企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否令客戶感到滿意,了解客戶態(tài)度在不同階段的變化趨勢,進(jìn)一步挖掘出有價值的客戶群,并精心維護(hù)。
2、調(diào)查消費:研究競爭者的使用者及使用者自身,洞察消費者的消費傾向變化,發(fā)掘潛在需求,采取更佳的服務(wù)策略,為產(chǎn)品及服務(wù)的革新打下基礎(chǔ)。
3、競爭動態(tài):研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)現(xiàn)競爭對手的市場營銷策略、策略,以及市場營銷策略,產(chǎn)品優(yōu)劣勢等。
4、市場環(huán)境:通常情況下,要對目標(biāo)市場進(jìn)行全面的調(diào)查,包括國家政策、地方政策、尤其是價格、城管、工商、行業(yè)監(jiān)管、傳播媒體、社區(qū)管理等。
5、渠道途徑:一般而言,主要對目標(biāo)市場的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、零售商網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行充分的調(diào)查。決定自己產(chǎn)品的推廣方向,渠道策略。
6、市場的程度:在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,重點對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研,確定輕重緩急。細(xì)分消費市場,根據(jù)消費習(xí)慣、地域、生活形態(tài)等因素,是企業(yè)深層次服務(wù)和延長產(chǎn)品生命周期的有效策略。
任何商業(yè)活動都附著在具體的項目上,而項目有一個調(diào)研立項的過程。市場調(diào)研分析的目的在于得出這個項目可不可做、如何做的結(jié)論,這是項目戰(zhàn)略層次上的問題。在準(zhǔn)備做一個項目前,不妨先思考市場調(diào)研這事,讓市場調(diào)研成為一種思維習(xí)慣一種商業(yè)素養(yǎng)。有些企業(yè)甚至成立了專門的市場調(diào)研部門,為企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的推廣尋找并提出戰(zhàn)略上的支持。